Як писати продаючі описи товарів для Prom, OLX та Instagram

Продаючий опис товару відповідає на три питання покупця: що це, навіщо воно мені і чому саме у вас. Однаковий товар можуть продавати десятки людей, тож переможе той, чий опис швидше дає відповідь і знімає сумніви. Нижче розберемо, з чого складається сильний опис, як адаптувати його під Prom, OLX та Instagram і на що звертати увагу, щоб не втратити покупця.

Чому стандартний опис із постачальника не працює

Коли ви відкриваєте картку товару в каталозі OTD, на сторінці є кнопка «Скопіювати опис». Це зручна точка старту, але не готовий текст для продажу. Заводський опис зазвичай перелічує характеристики: матеріал, розміри, вагу, код виробника. Покупцеві ж важливо, як цей товар вирішить його задачу. Наприклад, у кухонній лопатці «силіконова, 30 см» головна перевага не в силіконі, а в тому, що вона не дряпає антипригарне покриття і її можна мити в посудомийці.

Тому перший крок, перш ніж щось переписувати, це виписати з характеристик 3–5 найважливіших для покупця переваг і переформулювати їх мовою користі.

Структура продаючого опису

Універсальна схема, яку можна застосувати майже до будь-якого товару:

1. Заголовок. Назва товару, головна характеристика і, якщо доречно, сценарій використання. Замість «Кружка 450 мл» краще «Термокружка 450 мл, тримає тепло до 6 годин, для роботи і поїздок».
2. Короткий вступ з вигодою. Один-два речення про те, яку проблему закриває товар.
3. Список переваг. 4–6 пунктів, кожен з конкретикою: що саме, для чого, наскільки.
4. Характеристики. Розміри, матеріал, комплектація, вага. Їх людина шукає, але читає вже після переваг.
5. Доставка і гарантія. Коротко: як відправляємо, скільки часу йде, як діяти у разі браку.
6. Заклик до дії. Одне речення без тиску, наприклад «Замовляйте зараз, відправка наступного робочого дня».

Важливо: брак і пошкодження відповідає OTD, тож про це можна писати впевнено. Це знімає один із головних страхів покупця.

Prom: пошуковий трафік і повні характеристики

На Prom покупець часто приходить через пошук, тому ключові слова мають бути в назві та першому абзаці. Перевірте, що назва містить тип товару, бренд або модель (якщо є), головний параметр. Не варто набивати один запит десять разів: алгоритм і людина однаково це помічають.

Детальні характеристики на Prom заповнюються окремими полями, тож не дублюйте їх повністю в тексті. У описі краще розкрити сценарії використання. Більше про налаштування саме цього майданчика читайте у статті про дропшипінг на Prom. Якщо ви працюєте з великим асортиментом, зручно використовувати XML-вивантаження з вашою націнкою, а не вручну вносити кожну картку.

OLX: коротко, чесно і з фото

Покупець на OLX гортає швидко і цінує конкретику: стан, розмір, наявність, спосіб отримання. Описи тут мають бути компактними, 3–5 речень без довгих списків. Перше речення має одразу сказати, що це і скільки коштує. Далі додайте умови: відправка Новою Поштою або Укрпоштою, накладений платіж, за потреби оплата на картку.

На OLX особливо важлива чесність у фото й описі. Завантажте всі фото з картки товару (на сторінці є кнопка «Завантажити всі фото»), але перевірте, що вони відповідають реальному товару, який відправляє постачальник. Недоречні обіцянки типу «найкращий у світі» лише відштовхують.

Instagram: історія замість переліку

В Instagram люди купують імпульсивно, після того як товар сподобався візуально або викликав емоцію. Тому текст під постом має бути коротким і живим: 2–4 речення, одна вигода, одне питання або заклик. Характеристики можна винести в підпис другого поста або в закріплені історії.

Добре працює формат «проблема, рішення, деталь»: «Ранковий кави стає холодним за десять хвилин? Термокружка тримає тепло до 6 годин. Об’єм 450 мл, влазить у більшість автомобільних підстаканників». Для Instagram також важливі хештеги, але їх має бути помірно, і вони мають відповідати темі.

Приклад переписування картки

Припустимо, у каталозі є товар «Термокружка з нержавіючої сталі, 450 мл, чорна». Заводський опис: матеріал, об’єм, колір, вага, інструкція з миття.

Приклад переписаного опису для Prom:

Термокружка 450 мл з нержавіючої сталі для роботи, навчання та поїздок. Тримає каву або чай гарячими до кількох годин, а холодні напої прохолодними. Герметична кришка не дає розливатися в сумці. Підходить для більшості автомобільних підстаканників. Мити можна вручну; інструкція в комплекті. Відправка Новою Поштою наступного робочого дня після замовлення до 18:00. Якщо знайдете брак, ми замінимо товар.

Той самий товар для Instagram краще подати коротше: один рядок про користь, один про ситуацію використання і заклик. Для OLX достатньо чотирьох речень з ціною, відправкою і станом товару.

Типові помилки

• Копіювання опису постачальника без редагування. Пошукові системи і покупці помічають однакові тексти, і ваша картка губиться серед сотень таких самих.
• Перевантаження ключовими словами. Текст стає незручним для читання, і покупець не довіряє продавцю.
• Обіцянки, які не можна перевірити: «найміцніший на ринку», «ніхто не має кращої ціни». Краще описати конкретні властивості.
• Відсутність умов доставки. Покупець хоче знати, коли прийде посилка і як її отримати. Вкажіть строки і способи, зокрема накладений платіж.
• Один опис для всіх майданчиків. Кожна платформа має свою аудиторію і формат, тож адаптуйте текст.

Порівняння форматів

Підсумок

Продаючий опис — це переклад характеристик мовою вигоди для конкретного покупця на конкретному майданчику. Почніть із заголовка, виділіть 4–6 переваг, додайте умови доставки і адаптуйте текст під платформу. Для початку варто обрати 5–10 товарів з каталогу, переписати їхні описи і подивитися, як реагує аудиторія. Якщо ви ще не працюєте з нами, можна зареєструватися і почати з умов дропшипінгу, а якщо плануєте міняти асортимент, радимо ознайомитися з добіркою товарів для дропшипінгу.