Доставка й оплата

Доставка

• Нова Пошта — у відділення, поштомат або курʼєром на адресу по всій Україні. Курʼєрська доставка дорожча — за тарифами перевізника.
• Укрпошта — у відділення за індексом.

Відправляємо, як правило, протягом 1–3 робочих днів після підтвердження замовлення. Номер ТТН надсилаємо після відправлення. Вартість доставки — за тарифами перевізника, сплачується при отриманні.

Перевіряйте посилку у відділенні: чи той товар, комплектність, відсутність пошкоджень. Якщо щось не так — відмовтеся від посилки у відділенні, складіть акт (претензію) з працівником перевізника, зробіть фото чи відео та повідомте нас. Без цього претензії щодо видимих пошкоджень, некомплекту чи пересорту ми можемо не прийняти.

Якщо не забрати посилку або відмовитися від справного товару, вартість доставки в обидва боки сплачує покупець: для оплачених онлайн замовлень вона утримується з суми повернення. Якщо винні ми (брак, пересорт, некомплект) — усі витрати на доставку наші. Детально — Повернення та обмін.

Оплата

• При отриманні (накладений платіж) — готівкою або карткою у відділенні. Перевізник стягує комісію за переказ за своїми тарифами.
• Онлайн — карткою, Apple Pay чи Google Pay через monobank одразу після оформлення.

Для дропшиперів і оптовиків

Оплата з балансу кабінету або накладеним платежем, відправлення нашою ТТН чи вашою, доставка за рахунок отримувача, вашим коштом або дешева доставка маркетплейсу. Детально — в Умовах співпраці.